Puede cancelar su membresía en cualquier momento enviando un aviso de cancelación por escrito al servicio de Atención al socio. Todos los Puntos no canjeados, los Beneficios de canje y los Beneficios promocionales, así como el estatus de socio alcanzado, se anularán inmediatamente y no podrán recuperarse ni transferirse.
Antes de cancelar, compruebe si prefiere simplemente cambiar sus preferencias de correo electrónico. Actualice sus preferencias de comunicación en su Perfil.
Puede compartir sus puntos con cualquier socio del programa “Los Lagos Experience” siempre y cuando ambas cuentas estén activas y hayan estado abiertas por lo menos 60 días. El socio que desee transferir sus puntos debe iniciar la transferencia poniéndose en contacto con Atención al socio e indicando el número de socio del destinatario. Puede transferir o recibir 100 puntos o más a la vez, hasta un máximo de 1000 puntos al año transferidos a otra cuenta y un máximo de 2000 puntos al año recibidos desde otras cuentas.
Las transferencias realizadas sufrirán una penalización del 30%, es decir que si el socio A transfiere 100 puntos al socio B, el mismo recibirá 70 puntos.
Su cuenta de “Los Lagos Experience” debe estar activa y al día para usar las tarifas de socio. Puede reservar una tarifa de socio en loslagosresorthotel@reservadirecto.com . O llame al servicio de Atención al socio.
¿No es socio? Puede disfrutar de acceso inmediato a las tarifas para socios si se inscribe al reservar en línea. O inscríbase ahora. Siempre es gratis. Más información.
No cumplen los requisitos: Los cargos que no cumplen los requisitos para obtener puntos incluyen, entre otros: impuestos, cargos por servicio, propinas y servicios de terceros (como estacionamiento, el centro de negocios, el alquiler de equipos para deportes acuáticos, etc.). Además, algunos tipos de tarifas de habitación no reúnen los requisitos para obtener puntos. Entre ellos, se encuentran las tarifas para grupos o convenciones pagadas a través de una cuenta maestra, los cargos de habitación para empleados de aerolíneas, excursiones u ofertas organizadas por agencias de viajes, las tarifas mayoristas y las tarifas de reservas de terceros como, por ejemplo, Booking.com, Hotels.com, Priceline.com, Expedia.com, etc.
Cumplen los requisitos: Su tarifa de habitación válida, la mayoría de comidas y bebidas y el entretenimiento en la habitación cumplen los requisitos para obtener puntos. La mayoría de las tarifas de habitación que un socio haya reservado directamente son válidas para obtener puntos, incluidas, entre otras: las tarifas estándar y con descuento.
Para más información, visite los términos y condiciones.
Sí. Un socio puede obtener puntos por hasta tres habitaciones, siempre y cuando el socio ocupe una de ellas, su número de socio figure en todas ellas y pague por todas. Las dos habitaciones adicionales deben tener al menos una noche en común con la habitación del socio.
Hacer una reserva con “Efectivo y Puntos” le permite utilizar una combinación de dinero en efectivo junto con sus puntos para canjear en el hotel, sujeto a disponibilidad.
Todos los socios pueden canjear un mínimo de Gs 175.000 y 123 puntos para estancias. Ver la nueva tabla de Efectivo y Puntos.
Para aquellos clientes que completen 30 NOCHES EN EL MISMO AÑO ACCEDE A UNO DE LOS BENEFICIOS CITADOS:
